Duvidas Frequentes
Os produtos são feitos através de impressão 3D?
Sim. Nossos produtos são produzidos utilizando tecnologia de impressão 3D.
Por que consigo ver algumas linhas na peça?
As linhas de camada são uma característica natural da impressão 3D e não representam defeito no produto.
Por se tratar de um processo de fabricação camada por camada, pequenas variações de textura podem ocorrer.
As cores são exatamente iguais às fotos?
Buscamos representar as cores da maneira mais fiel possível. Entretanto, podem existir pequenas diferenças devido à iluminação das fotografias, configuração da tela e variação entre lotes de filamento.
Os produtos são produzidos à pronta entrega?
Alguns produtos podem estar disponíveis imediatamente, enquanto outros são produzidos sob demanda.
Consulte o prazo informado na página do produto.
Quanto tempo demora a produção?
O prazo varia conforme o produto e a quantidade adquirida.
Pedidos personalizados e pedidos em grandes quantidades podem possuir prazo adicional.
Vocês fazem produtos personalizados?
Sim.
Dependendo do produto, podemos personalizar com nome, logo, @ do Instagram, cores e outros elementos.
Vocês fazem pedidos em quantidade?
Sim.
Atendemos profissionais, studios, empresas, eventos e clientes que desejam utilizar nossos produtos como brindes.
Entre em contato conosco para solicitar orçamento.
Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim. As opções e valores disponíveis para o seu endereço são apresentados durante a compra, conforme a configuração de envio da loja.
Como acompanho meu pedido?
Quando houver rastreamento disponível, as informações serão enviadas após o despacho.
Meu produto chegou com problema. O que faço?
Entre em contato conosco assim que identificar o problema, preferencialmente enviando fotos ou vídeos do produto e da embalagem para que nossa equipe possa analisar o ocorrido.